التطوير المؤسسي
متى تحتاج المؤسسة إلى إعادة هيكلة؟
إعادة الهيكلة ليست علاجًا تلقائيًا لأي مشكلة أداء. أحيانًا تكون المشكلة في العمليات أو الصلاحيات أو المهارات أو نظم المتابعة، بينما يكون الهيكل مناسبًا.
علامات قد تشير إلى مشكلة هيكلية
- تداخل واضح ومستمر بين الإدارات.
- وجود وظائف أو وحدات لا يعرف الآخرون دورها بدقة.
- بطء القرار بسبب تعدد المستويات غير الضرورية.
- نمو المؤسسة دون تطور في توزيع المسؤوليات.
- عدم اتساق الهيكل مع الاستراتيجية الجديدة.
قبل إعادة الهيكلة
يجب تحليل العمليات، المسؤوليات، حجم العمل، نقاط القرار، الكفاءات، وعلاقة كل وحدة بالأهداف الاستراتيجية. بعدها يمكن تحديد إن كان التغيير المطلوب هيكليًا أم تشغيليًا.
أفضل إعادة هيكلة هي التي تبدأ من فهم طريقة عمل المؤسسة، لا من رسم مربعات جديدة في مخطط تنظيمي.